сергей, Москва 20 августа 2024 в 03:38

есть желание поехать в очамчиру на 15дней

Здравствуйте, Сергей . Вы можете воспользоваться поиском тура на нашем сайте самостоятельно. И выбрать районы Абхазии, которые доступны к бронированию. С уважением, Зинаида Белова
Екатерина, Красноярск 19 августа 2024 в 09:15

Здравствуйте, интересует тур в отель Seven Seas Gravel Select (Кемер) 12 октября 8 ночей, 4 человека двухместное размещение. На сайте у вас цена 190т.р. Какую то скидку можете сделать?

Здравствуйте, Екатерина все цены с максимальными скидками С уважением, Вероника Свяжина
Алена, Екатеринбург 18 августа 2024 в 14:41

Добрый день, подскажите, у нас у одного человека загран.паспорт еще на оформлении. Можем ли мы уже выбрать и забронировать тур?

Здравствуйте, Алена. Спасибо за обращение. Вы можете приобрести тур указав в параметрах, что паспорт на изготовление. Для более подробной информации прозвоните нам по номеру (495) 108-11-63. С уважением, Анастасия Семёнова
Елена, Санкт-Петербург 18 августа 2024 в 08:13

Как можно застраховаться от невыезда? Мы забронировали тур, по телефону сказали, что штамп о гражданстве на свидетельстве о рождении не нужен, а в направленной информации о брони написано, что нужно.

Здравствуйте, Елена. Спасибо за обращение. По добавление страхования просим написать на нашу электронную почту: info@bankturov.ru. Ваш менеджер сделает запрос туристическому оператору. Штамп о гражданстве на свидетельстве о рождении необходим для выезда за границу, если у ребенка, являющегося гражданином России, нет загранпаспорта. С уважением, Анастасия Семёнова
Ольга, Екатеринбург 18 августа 2024 в 08:10

Здравствуйте. Какое название у принимающей стороны туроператора Спектрум в Египте. И,если ,возникнут каки либо проблемы по прилету,например,не подтверждена оплата отеля,то к кому обращаться и куда.

Здравствуйте, Ольга. Спасибо за обращение. Принимающая сторона у вас будет указана в ваучере. По вопросам, на отдыхе вы сможете обраться к вашему отельному гиду. С уважением, Анастасия Семёнова
Юлия, Москва 19 августа 2024 в 05:54

Невозможно отписаться от рассылки вашего сайта. Пишет что моего адреса электронной почты у вас нет, но письма приходят каждый день. Отключите рассылку в ручном режиме. Спасибо!

Здравствуйте, Юлия . Ваш запрос принят. Спасибо за обращение. С уважением, Зинаида Белова
Анна, Красноярск 17 августа 2024 в 13:31

Здравствуйте. Это адрес вашей эл. почты noreply@bankturov.ru?

Здравствуйте, Анна. Спасибо за обращение. Это не рабочая почта (робот), Почта на которую вы можете писать: info@bankturov.ru . С уважением, Анастасия Семёнова
Екатерина, Москва 17 августа 2024 в 13:34

Добрый день! Если я самостоятельно приобрету авибилеты Аэрофлота на о. Хайнань, а у вас только отель, смогу ли я въехать на остров без визы? Или необходимо полностью весь пакет покупать через ТО? Спасибо!

Здравствуйте, Екатерина. Спасибо за обращение. Необходимо приобретать весь пакетный тур. Правила въезда для граждан РФ: Граждане РФ, прибывающие на прямых чартерных рейсах из Казахстана на о. Хайнань либо прямых рейсах а/к Аэрофлот из Москвы и Красноярска в составе пакетного тура имеют возможность пребывания на острове без визы до 30 дней. Групповая виза для них не нужна. По прибытию на о. Хайнань, туристы по заграничному паспорту проходят паспортный и таможенный контроль. Прилет должен быть через аэропорт Хайкоу или аэропорт Санья на рейсе без пересадок. Покидать остров можно только тем же чартером, каким туристы прибыли на остров Хайнань. Чтобы посетить другую часть Китая за пределами провинции Хайнань, туристы должны иметь Китайскую визу. С уважением, Анастасия Семёнова
Лариса, Кемерово 18 августа 2024 в 08:08

В тур входит трансфер из аэропорта Адлера до отеля ПОРТЛЭНД ГОСТИНИЦА?

Здравствуйте, Лариса. Спасибо за обращение. К сожалению, в данный отель предложений нет. По всем вопрос просим обращаться по номеру телефона: (495) 108-11-63 круглосуточно С уважением, Анастасия Семёнова
Евгения, Новокузнецк 15 августа 2024 в 07:14

Добрый день, хотим заказать тур, но находимся заграницей, возможно ли связаться с оператором через ватсап?

Здравствуйте, Евгения только по электронной почте возможно С уважением, Вероника Свяжина